スマホの不具合

 

知り合いのスマートフォンですが、調子が悪くなり、ドコモショップへ持って行ったら修理の為、入院したらしいです。

 

症状は、電池の減りが早い・頻繁に再起動を繰り返す・フリーズする等です。

 

修理にあたって店員さんは、保存されている画像や音楽等は、ＳＤカードのメディアに保存されているので、消える

 

事は、無いと言われたみたいです。　・・・１週間ほどして修理され戻ってきたみたいですが、携帯本体は、初期化さ

 

れており、本体に記憶されているものは、工場出荷設定なので、個人で設定した・保存した物はリセットされている

 

事は良いのですが、、ＳＤカードに保存されていた写真・動画・音楽が消えており、数枚の写真しか残ってなかっ

 

たみたいです！

 

ＳＤカードに保存されている物は、消えないと説明されていたので、激怒です！！

 

現在、ドコモと消されたデータについて、話合いが続いているみたいで、知り合いの親も出てきて大騒ぎになって

 

ます。　　ドコモも結構　説明など、イロイロといい加減なところありますよね！サイトで謝罪とか軽く掲載してたり

 

しますしね。。